百姓生活讯（贾元东 黄国苗 胡发寿）“群众反映强烈的问题就是社区党委要做的事情，我们只有一件件落实了，才能取得群众的信任和支持”。这是成都市高新区桂溪街道昆华社区党委在开展“我为群众办实事”实践活动中，针对社区实际，以让居民群众满意为标准，实事实办，多措并举，卓有成效地解决好居民停车难、出行难、受到社区居民群众一致好评后得出的结论。
图：昆华社区多措并举缓解居民停车难问题
桂溪街道昆华社区地处天府一街以南、盛邦街接大源北二街以北、富华北路以西、成昆铁路以东，是成都高新区推进村(社区)体制机制改革，构建与高新区高质量发展、高品质生活、高效能治理需要相适应的城乡社区基层治理新体制、新机制，优化调整社区布局后的新型社区。社区内的36、25、48三个院落建成于2009年，2010年底居民陆续入住，共有住户8188套，有地面、地下停车位2072个，车位占比23.5%。住户刚入住时，车位能够基本满足正住及租户需求。但随着居民生活水平不断提升、车辆不断增加（部分居民一户有两个车），车位矛盾越来越突出。尤其是从2021年初开始，因为部分车辆无车位而乱停乱放，造成居民出行困难，导致各种投诉不断，对社区在车辆管理方便的意见也非常大，居民群众怨声载道。
图：改造前的车辆无序停放
今年以来，昆华社区党委在认真贯彻落实成都市委市政府提出的“幸福美好生活十大工程”中，针对社区内车辆停放无序、居民出行困难、亟待解决无车位的问题达成共识。社区党委班子认为：社区，是城市的“细胞”，是我们的家园，为“群众办实事”、排忧解难，是我们职责所在; 让居民群众满意，是我们的工作目标。社区党委提出：解决好居民群众反映强烈的停车难问题，是当务之急。尽管区内院落空间不能增加，面临的问题不能立即得到彻底解决，但我们相信办法总比困难多，只要我们设身处地为居民着想、把心思放到群众身上，总能想出缓解停车难、解决出行难的具体办法。
社区党委形成统一共识后，全力以赴抓实事实办，首先从回复居民投诉入手，重申和表明党委的决心与意图，在重复回复居民投诉的同时，先后考虑过立体停车、将院落广场及道路改为停车场的措施及方案，但因立体停车费用太高、后续维护困难，广场和道路改为停车场不符合交通相关规定、居民群众不同意等被否决，工作再度陷入僵局。
图：召开听证会倾听居民呼声
“群众的智慧是无限的”！社区工作人员按照社区党委的统一部署和安排，多次深入到各个院落，走家串户了解情况，征求和听取党员、群众的意见及建议，并联合交警六分局、街道城管对院落及周边情况进行实地查看，找准能够改造或者新增车辆停放的具体位置，进行新的统筹规划。终于，社区在党员、骨干、群众的大力支持和交警六分局、街道城管中队的指导下，多措并举，找到了缓解居民停车难、解决住户出行难的多项措施，迅速制定方案并付诸实施：
一是对占用停车位且停放已久、布满灰尘、外观残旧破损、轮胎干瘪等“僵尸车”进行清理，对无人认领的车辆全部使用叉车将其清运至统一归置点。同时，除了对本小区居民车辆信息进行核查外，对筛查出来非小区居民车辆的车主逐一打电话，劝其在规定时间内将车开离小区。小区门岗人员加大车辆停放的管理力度，对晚归没有车位、随意停车的现象及时制止，引导晚归车主将车辆停放到不妨碍人和车进出的位置，并在车上留下临时停车联系方式，方便其他的车主联系。到2021年5月底，36号院、25号院及48号院三个院落共清查处理“僵尸车”28辆，基本达到了车辆停放有序。
图：清理乱停乱放非机动车辆
二是联系各院区支部党员、院委会及居民骨干对小区内存在已久的三轮车、小吃车等乱停乱放现象进行了及时有效的彻底清理，避免占用社区内有限的停车资源、妨碍居民出行和扰乱停车秩序。此项工作已于2021年5月底前全部完成。
图：清理小区乱停乱放的三轮车、小吃车等
三是多次在25号院、36号院及48号院召开院落听证会，开展“民情茶馆”居民坝坝会等，倾听居民呼声; 社区领导和工作人员多方走访，深入居民群众中间收集民意、了解需求，改造绿化拐角等; 积极探索化解“停车难”的新途径，不断改进和规范院落车辆停放新秩序，保证了小区的住户及车辆安全。此项工作于2021年5月底前完成后，目前已新增停车位置30余个。
图：清除残旧破损车辆
四是社区在了解到小区住户中不少家庭有多台车辆的情况后，为了满足两台车辆以上家庭停车及出行需求，在48号院增设了子母车位35个（36号院和25号院落因条件不允许未增设），此项工作已于2021年6月底前完成。
五是将36号院、48号院、25号院院落外面红线范围内，通过居民听证方式改造成为院落居民停车点，并在交警指导下规范安道闸、划线，预计三个院落新增车位145个。目前，36号院新增院落居民停车区已于2021年6月完成，48号院及25号院目前待疫情趋于稳定后，便开始安装道闸，两个院落新增院落居民停车区预计2021年8月内完成。
图：改造中交警划线规范车位
以上五项举措的实施，昆华社区一共新增车位200余个，居民停车难、出行难的问题得到极大缓解，小区内秩序井然、安全稳定，居民群众满意度大幅提升。
图：改造后新增的规范车位
昆华社区在院落车辆停放得到缓解、解决了居民出行难问题的基础上，还在社区设立了警务室，引进交警六分局三大队部分警员在社区驻点，随时疏导社区内道路交通，环境秩序大为改观，交通安全得到了有力保障。昆华社区党委在落实桂溪街道党工委的要求中，思想统一，认识到位、措施到位、工作到位，成效明显，缓解“停车难”行动得到了辖区居民群众的积极支持和充分认可，昆华社区将继续加大巡控和宣传力度，巩固成果，杜绝“僵尸车”回潮，保障辖区居民出行安全和文明停车秩序，还居民群众一个更加舒适的居住和出行环境。
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